Como agir quando o cliente ameaça ir ao Procon ou às redes sociais
Um guia prático para lidar com o cliente que ameaça Procon ou redes sociais: manter a calma, assumir, resolver rápido, registrar tudo e recuperar a relação.
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Como atender clientes internacionais no WhatsApp (fuso e idioma)
Fuso horário, idioma e expectativa de resposta: como atender clientes de outros países pelo WhatsApp sem deixar ninguém no escuro nem prometer o impossível.
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